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title: "अक्सर पूछे जाने वाले सवाल | Windermere by Aequra"
description: "Windermere by Aequra में आवेदन, टूर, देखभाल, कमरों, खर्चों और मुलाकात से जुड़े उत्तर।"
url: https://aequra-preview.azlar.ai/hi/windermere/frequently-asked-questions/
lang: hi
updated: 2026-10-28
source: Private design preview of the Aequra website by Azlar (not the live site). Phone the residence or 1300 537 663 to enquire.
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# अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अगर आपको अपने सवाल का जवाब न मिले, तो बस हमारी Windermere टीम को फ़ोन कीजिए।

[कॉल करें (02) 9797 7222](tel:0297977222)

**मैं परमानेंट रेसिडेंशियल केयर या रेस्पाइट केयर (respite care) के लिए कैसे आवेदन करूँ?**

परमानेंट रेसिडेंशियल केयर या रेसिडेंशियल रेस्पाइट के लिए आमतौर पर आपको एज्ड केयर असेसमेंट और मंज़ूरी की ज़रूरत होगी। My Aged Care (सरकारी एज्ड केयर सेवा) से संपर्क करें [1800 200 422](tel:1800200422) या पूछताछ और एडमिशन की प्रक्रिया में मदद के लिए हमारी टीम से बात करें।

**मैं अपने लिए सही Aequra होम कैसे चुनूँ?**

हमारी टीम सबसे सही होम चुनने में आपकी मदद करने के लिए आपकी देखभाल की ज़रूरतों, पसंदीदा जगह, कमरे की ज़रूरतों, सांस्कृतिक पृष्ठभूमि और जीवनशैली की पसंद का ध्यान रखेगी।

**क्या मैं आवेदन करने से पहले किसी होम को आकर देख सकता हूँ?**

हाँ। कोई भी फ़ैसला लेने से पहले, हम चाहते हैं कि नए आने वाले बुज़ुर्ग और उनके परिवार आकर होम देखें, हमारी टीम से मिलें और यहाँ के माहौल का अनुभव करें।

**यहाँ किस तरह की देखभाल और मदद मिलती है?**

हम हर बुज़ुर्ग की जाँची गई ज़रूरतों, पसंद और लक्ष्यों के हिसाब से 24 घंटे देखभाल और मदद देते हैं। इसमें पर्सनल केयर, नर्सिंग, दवाइयों में मदद, अलाइड हेल्थ सेवाएँ और लाइफ़स्टाइल प्रोग्राम शामिल हो सकते हैं।

**क्या आपके होम में अलग-अलग संस्कृतियों और धर्मों के लोगों का ध्यान रखा जाता है?**

हाँ। Aequra के सभी घरों में हर संस्कृति, धर्म और भाषा के लोगों का स्वागत है। हालाँकि हमारे कुछ घर ख़ास समुदायों की मदद करने के लिए जाने जाते हैं, लेकिन यहाँ सभी के लिए दरवाज़े खुले हैं। रहने वाले हर बुज़ुर्ग की पहचान, मान्यताओं, पसंद और परंपराओं को ध्यान में रखकर उनकी देखभाल की जाती है।

**क्या भोजन और विशेष खान-पान संबंधी आवश्यकताओं का ध्यान रखा जाता है?**

हाँ। यहाँ रहने वाले बुज़ुर्गों को पौष्टिक भोजन और स्नैक्स दिए जाते हैं, जिसमें उनकी अपनी खान-पान, मेडिकल, सांस्कृतिक और धार्मिक ज़रूरतों का पूरा ध्यान रखा जाता है।

**किस तरह के कमरे मिल सकते हैं?**

हमारे अलग-अलग घरों में कमरों के विकल्प अलग-अलग हैं। इनमें प्राइवेट और शेयर किए जाने वाले कमरे, प्राइवेट बाथरूम, शेयर किए जाने वाले बाथरूम और टैरेस (terrace) वाले कमरे शामिल हो सकते हैं। इस समय कौन-से कमरे खाली हैं, यह जानने के लिए कृपया उस घर से संपर्क करें जहाँ आप जाना चाहते हैं।

**एज्ड केयर होम में रहने का खर्च कितना होता है?**

खर्च आपकी माली हालत, आमदनी और संपत्ति के आकलन (means assessment), चुने गए कमरे और सरकार के नियमों पर निर्भर करता है। हमारी टीम आपको उन फ़ीस और पेमेंट के विकल्पों के बारे में समझा सकती है जो आप पर लागू हो सकते हैं। हर घर अपने कमरों की कीमतें अपने फ़ीस वाले पेज पर डालता है।

**RAD और DAP क्या हैं?**

Refundable Accommodation Deposit, या RAD, रहने के लिए एकमुश्त (lump-sum) दिया जाने वाला पेमेंट है। Daily Accommodation Payment, या DAP, लागू ब्याज दर के हिसाब से तय किया जाने वाला रोज़ाना का पेमेंट है। आपके हालात के हिसाब से, आप RAD, DAP या दोनों को मिलाकर पेमेंट कर सकते हैं।

**क्या कुछ समय के लिए एज्ड केयर होम में रहने (respite care) की सुविधा मिलती है?**

Aequra के कुछ घरों में रेस्पाइट केयर (respite care) मिल सकती है, जो रेस्पाइट केयर की मंज़ूरी, बुज़ुर्ग की देखभाल की ज़रूरतों के आकलन, उनके लिए सही होने और कमरे के खाली होने पर निर्भर करती है। इस समय मौजूद विकल्पों के बारे में बात करने के लिए कृपया हमारी टीम से संपर्क करें।

**क्या बुज़ुर्ग अपना निजी सामान या फ़र्नीचर ला सकते हैं?**

हाँ। खाली जगह और सुरक्षा नियमों को ध्यान में रखते हुए, हम बुज़ुर्गों को अपने कमरों को अपनी पसंदीदा चीज़ों और सही फ़र्नीचर से सजाने के लिए बढ़ावा देते हैं।

**क्या परिवार के लोग और दोस्त मिलने आ सकते हैं?**

हाँ। हम चाहते हैं कि बुज़ुर्ग अपने ख़ास रिश्ते बनाए रखें। हम हर बुज़ुर्ग की पसंद और स्वास्थ्य व सुरक्षा के ज़रूरी नियमों को ध्यान में रखते हुए, उनसे मिलने आने वालों का स्वागत करते हैं।