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title: "자주 묻는 질문 | Genista by Aequra"
description: "Genista by Aequra의 입소 신청, 시설 둘러보기, 케어 서비스, 객실, 비용 및 면회에 관한 답변 안내입니다."
url: https://aequra-preview.azlar.ai/ko/genista/frequently-asked-questions/
lang: ko
updated: 2026-10-28
source: Private design preview of the Aequra website by Azlar (not the live site). Phone the residence or 1300 537 663 to enquire.
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# 자주 묻는 질문

원하시는 답변을 찾지 못하셨다면, Genista 팀에 언제든 편하게 전화해 주세요.

[전화 걸기 (02) 9896 7500](tel:0298967500)

**영구 요양원 입소나 단기 보호(respite care)는 어떻게 신청하나요?**

일반적으로 영구 요양원 입소나 요양원 단기 보호를 받으시려면 노인 돌봄 평가와 승인이 필요합니다. My Aged Care(호주 정부 노인 돌봄 서비스) [1800 200 422](tel:1800200422) 번으로 연락하시거나, 저희 팀과 상담하여 문의 및 입소 절차에 대한 안내를 받으십시오.

**어르신에게 맞는 Aequra 요양원은 어떻게 선택하나요?**

저희 팀이 어르신의 돌봄 필요도, 선호 지역, 객실 요건, 문화적 배경 및 라이프스타일을 세심하게 고려하여 가장 적합한 요양원을 찾으실 수 있도록 도와드립니다.

**신청 전에 요양원을 먼저 방문해 볼 수 있나요?**

네, 가능합니다. 입소를 고려 중이신 어르신과 가족분들이 결정을 내리시기 전에 요양원을 방문하여 저희 팀을 만나보고 직접 경험해 보시는 것을 환영합니다.

**어떤 돌봄과 지원 서비스가 제공되나요?**

저희는 어르신마다 평가된 필요도와 선호도, 목표에 맞춘 24시간 돌봄과 지원을 제공합니다. 여기에는 개인 일상생활 지원, 간호, 투약 지원, 연계 건강 서비스(allied health) 및 라이프스타일 프로그램이 포함될 수 있습니다.

**요양원에서는 다양한 문화와 종교적 배경을 가진 분들을 지원하나요?**

네. 모든 Aequra 요양원은 어떠한 문화, 종교, 언어적 배경을 가지신 분이든 따뜻하게 환영합니다. 특정 문화 커뮤니티에 특화된 요양원도 있지만, 모든 분께 입소가 열려 있습니다. 돌봄은 어르신 각자의 정체성, 신념, 선호 및 전통을 존중하여 맞춤형으로 제공됩니다.

**식사와 개인별 식단 요구사항이 반영됩니까?**

네. 어르신들께는 영양가 높은 식사와 다과가 제공되며, 개인별 식단 요건, 건강 상태, 문화 및 종교적 요구사항을 세심하게 반영하여 준비됩니다.

**어떤 유형의 방이 마련되어 있습니까?**

방 유형은 요양원마다 다양하며, 1인실, 다인실, 개인 욕실이 딸린 방, 공용 욕실 방, 테라스가 있는 방 등이 있습니다. 현재 입소 가능 여부는 해당 요양원으로 문의해 주십시오.

**요양원 입소 비용은 얼마입니까?**

비용은 어르신의 재정 상황, 소득 및 자산 평가 결과, 선택하신 방 및 관련 정부 규정에 따라 달라집니다. 저희 팀에서 적용 가능한 요금과 숙소 비용 납부 방식에 대해 자세히 설명해 드립니다. 각 요양원의 방 요금은 비용 안내 페이지에 안내되어 있습니다.

**RAD와 DAP는 무엇입니까?**

RAD(환급성 숙소 보증금)는 일시불로 납부하는 보증금 형태의 숙소 비용입니다. DAP(일일 숙소 사용료)는 해당 이자율을 적용하여 일 단위로 계산되는 숙소 사용료입니다. 상황에 따라 RAD 또는 DAP로 납부하시거나, 두 방식을 혼합하여 납부하실 수도 있습니다.

**요양원 단기 요양(respite care)도 이용할 수 있습니까?**

요양원 단기 요양(respite)은 단기 요양 승인 여부, 어르신의 돌봄 필요도 평가, 적합성 및 빈방 여부에 따라 일부 Aequra 요양원에서 이용하실 수 있습니다. 현재 이용 가능한 옵션을 확인하시려면 저희 팀에 문의해 주십시오.

**어르신께서 개인 소지품이나 가구를 가져오실 수 있습니까?**

네. 공간 여유와 안전 기준을 충족하는 범위 내에서, 어르신께서 애착이 있는 소지품과 적절한 가구로 방을 편안하게 꾸미시도록 권장합니다.

**가족이나 친구가 방문할 수 있습니까?**

네. 어르신께서 소중한 분들과의 유대 관계를 지속하시기를 적극 권장하며, 어르신의 선호도와 관련 보건 안전 수칙에 따라 편안하게 방문하실 수 있도록 환영합니다.