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title: "개인정보 처리방침 | Aequra"
description: "Aequra가 개인정보를 수집, 이용, 공개 및 보호하는 방법."
url: https://aequra-preview.azlar.ai/ko/privacy-policy/
lang: ko
updated: 2026-10-28
source: Private design preview of the Aequra website by Azlar (not the live site). Phone the residence or 1300 537 663 to enquire.
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# 개인정보 처리방침

개인정보를 수집, 이용, 공개 및 보호하는 방법에 대한 안내입니다.

## 개인정보 보호 관련 권리

AEQURA ABN: 48 002 787 180(이하 '당사')는 개인정보 보호의 중요성을 깊이 인식하고 있습니다. 본 방침은 당사가 개인정보를 안전하게 보호하는 방법, 당사가 관리하는 개인정보와 관련된 권리, 그리고 개인정보를 수집, 이용 및 공개하는 방법에 대해 설명합니다.

당사는 개인정보를 처리할 때 Privacy Act 1988 (Cth) (개인정보보호법)과 해당 법률에 명시된 13가지 호주 개인정보 보호 원칙, 그리고 본 개인정보 처리방침을 준수합니다. 본 방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다.

## 어떤 개인정보를 수집합니까?

개인정보란 개인을 식별할 수 있거나 합리적으로 신원을 확인할 수 있는 일체의 정보를 의미합니다. 당사는 웹사이트 방문을 포함하여 서비스를 제공하는 과정에서 개인정보를 수집할 수 있습니다.

당사는 일반적으로 다음과 같은 4가지 유형의 정보를 수집합니다.

성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 직접 제공해 주신 개인정보;

요양원에 입소하여 돌봄을 받으시는 경우 수집되는 건강 정보;

IP 주소, 웹사이트 방문 일시, 열람한 페이지, 클릭한 링크, 사용 중인 브라우저 유형 등 웹사이트 이용 과정에서 수집되는 정보; 그리고

트래픽 흐름이나 인구 통계 등 웹사이트 및 서비스 이용과 관련된 집계 통계 데이터.

## 개인정보는 어떻게 수집합니까?

당사는 어르신께 돌봄과 서비스를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 수집합니다.

해당되는 경우, 당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

어르신께 노인 요양 서비스를 제공하기 위해;

연계 보건 전문의료진 및 의사가 어르신께 돌봄과 서비스를 제공할 수 있도록 하기 위해;

어르신의 돌봄에 필요한 정확한 정부 지원금을 수령하기 위해;

도움이 될 만한 다른 서비스를 파악하여 안내해 드리기 위해;

법적 의무 사항을 준수하기 위해; 또는

당사 서비스와 관련하여 동의하신 이용 약관에서 허용하거나 명시한 기타 목적을 위해.

위에서 명시한 방식이나 목적으로 개인정보가 이용되는 것을 원하지 않으시는 경우, 당사의 개인정보 보호 담당자에게 연락해 주시기 바랍니다.

## 개인정보는 누구에게 제공됩니까?

당사는 수집 목적을 달성하는 데 필요한 범위 내에서 돌봄 및 서비스 제공을 돕는 연계 보건 전문의료진, 의사, 구급대 및 병원 등의 외부 의료기관, Australian Department of Social Services (호주 사회복지부), Aged Care Quality Agency (노인요양품질안전청), Medicare 및 관련 주정부 보건 당국에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

또한 동의가 있거나 법률에 따라 요구되는 경우에도 개인정보를 제공할 수 있습니다.

## 개인정보의 안전한 관리

당사는 보유하고 있는 개인정보가 남용, 분실, 무단 접근, 변경 또는 공개되지 않도록 합리적인 모든 보안 조치를 취하고 있습니다.

개인정보는 권한을 부여받은 직원만이 접근할 수 있는 안전한 시설 내에 위치한 보안 데이터베이스에 문서 및 전자 형태로 안전하게 보관됩니다.

그러나 인터넷을 통해 당사에 전송되는 개인정보의 보안은 완전히 보장해 드리기 어렵습니다.

## 당사가 보유한 개인정보를 열람할 수 있습니까?

Privacy Act (개인정보보호법)에 따라 당사가 수집하고 보유한 개인정보를 열람할 권리가 있습니다. 당사가 보유한 개인정보를 열람하거나 변경하고자 하실 때, 또는 당사의 개인정보 보호 정책에 대한 자세한 안내가 필요하실 때는 언제든지 개인정보 보호 담당자에게 문의해 주십시오.

개인정보 열람을 위해서는 본인 확인 서류를 제출해 주셔야 합니다. 이는 개인정보가 본인에게만 안전하게 제공되고 타인의 개인정보를 철저히 보호하기 위한 필수 절차입니다.

당사는 요청을 받은 날로부터 30일 이내에 개인정보를 열람하실 수 있도록 합리적인 모든 조치를 취할 것입니다. 절차가 복잡하지 않은 경우에는 14일 이내에 정보를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

개인정보를 제공해 드리기 위해 정밀한 검색 및 조회가 필요한 경우, 정보 검색 및 제공에 따른 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다.

## 문의 방법

개인정보와 관련해 추가 정보가 필요하시거나 문의 사항이 있으시면 개인정보 보호 담당자에게 연락해 주시기 바랍니다.

## 개인정보 관련 불만 접수

개인정보 관련 불만 사항은 모두 개인정보 보호 담당자에게 전달해 주시기 바랍니다. 모든 불만 사항은 항상 다음과 같이 처리됩니다:

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철저히 비밀을 보장하여 처리됩니다

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개인정보 보호 담당자가 접수된 불만 사항에 대해 조사를 진행하며, 조사가 완료되는 대로 그 결과를 알려드립니다.