자주 묻는 질문

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영구 요양원 입소나 단기 보호(respite care)는 어떻게 신청하나요?

일반적으로 영구 요양원 입소나 요양원 단기 보호를 받으시려면 노인 돌봄 평가와 승인이 필요합니다. My Aged Care(호주 정부 노인 돌봄 서비스) 1800 200 422 번으로 연락하시거나, 저희 팀과 상담하여 문의 및 입소 절차에 대한 안내를 받으십시오.

어르신에게 맞는 Aequra 요양원은 어떻게 선택하나요?

저희 팀이 어르신의 돌봄 필요도, 선호 지역, 객실 요건, 문화적 배경 및 라이프스타일을 세심하게 고려하여 가장 적합한 요양원을 찾으실 수 있도록 도와드립니다.

신청 전에 요양원을 먼저 방문해 볼 수 있나요?

네, 가능합니다. 입소를 고려 중이신 어르신과 가족분들이 결정을 내리시기 전에 요양원을 방문하여 저희 팀을 만나보고 직접 경험해 보시는 것을 환영합니다.

어떤 돌봄과 지원 서비스가 제공되나요?

저희는 어르신마다 평가된 필요도와 선호도, 목표에 맞춘 24시간 돌봄과 지원을 제공합니다. 여기에는 개인 일상생활 지원, 간호, 투약 지원, 연계 건강 서비스(allied health) 및 라이프스타일 프로그램이 포함될 수 있습니다.

요양원에서는 다양한 문화와 종교적 배경을 가진 분들을 지원하나요?

네. 모든 Aequra 요양원은 어떠한 문화, 종교, 언어적 배경을 가지신 분이든 따뜻하게 환영합니다. 특정 문화 커뮤니티에 특화된 요양원도 있지만, 모든 분께 입소가 열려 있습니다. 돌봄은 어르신 각자의 정체성, 신념, 선호 및 전통을 존중하여 맞춤형으로 제공됩니다.

식사와 개인별 식단 요구사항이 반영됩니까?

네. 어르신들께는 영양가 높은 식사와 다과가 제공되며, 개인별 식단 요건, 건강 상태, 문화 및 종교적 요구사항을 세심하게 반영하여 준비됩니다.

어떤 유형의 방이 마련되어 있습니까?

방 유형은 요양원마다 다양하며, 1인실, 다인실, 개인 욕실이 딸린 방, 공용 욕실 방, 테라스가 있는 방 등이 있습니다. 현재 입소 가능 여부는 해당 요양원으로 문의해 주십시오.

요양원 입소 비용은 얼마입니까?

비용은 어르신의 재정 상황, 소득 및 자산 평가 결과, 선택하신 방 및 관련 정부 규정에 따라 달라집니다. 저희 팀에서 적용 가능한 요금과 숙소 비용 납부 방식에 대해 자세히 설명해 드립니다. 각 요양원의 방 요금은 비용 안내 페이지에 안내되어 있습니다.

RAD와 DAP는 무엇입니까?

RAD(환급성 숙소 보증금)는 일시불로 납부하는 보증금 형태의 숙소 비용입니다. DAP(일일 숙소 사용료)는 해당 이자율을 적용하여 일 단위로 계산되는 숙소 사용료입니다. 상황에 따라 RAD 또는 DAP로 납부하시거나, 두 방식을 혼합하여 납부하실 수도 있습니다.

요양원 단기 요양(respite care)도 이용할 수 있습니까?

요양원 단기 요양(respite)은 단기 요양 승인 여부, 어르신의 돌봄 필요도 평가, 적합성 및 빈방 여부에 따라 일부 Aequra 요양원에서 이용하실 수 있습니다. 현재 이용 가능한 옵션을 확인하시려면 저희 팀에 문의해 주십시오.

어르신께서 개인 소지품이나 가구를 가져오실 수 있습니까?

네. 공간 여유와 안전 기준을 충족하는 범위 내에서, 어르신께서 애착이 있는 소지품과 적절한 가구로 방을 편안하게 꾸미시도록 권장합니다.

가족이나 친구가 방문할 수 있습니까?

네. 어르신께서 소중한 분들과의 유대 관계를 지속하시기를 적극 권장하며, 어르신의 선호도와 관련 보건 안전 수칙에 따라 편안하게 방문하실 수 있도록 환영합니다.