자주 묻는 질문과 답변
Support at Home(재가 요양 지원)에 대해 알아두셔야 할 모든 정보입니다. 찾으시는 내용이 없다면 언제든 전화해 주십시오. 저희 팀이 친절히 안내해 드리겠습니다.
Support at Home(재가 요양 지원) 프로그램 대상자가 아닌데도 서비스를 이용할 수 있나요?
네, 물론 가능합니다. 정부 지원 Support at Home(재가 요양 지원) 프로그램이 없으시거나, 대기 중이시거나, 이용하실 수 없는 경우에는 자비 부담 재가 요양 서비스가 좋은 대안이 됩니다. Single Assessment System(통합 평가 시스템) 대기 기간 없이 이용하실 수 있어, 급하게 재가 요양이 필요하신 분들께 도움이 됩니다. 또한 자비 부담 서비스를 이용하시는 동안 LiveWell에서 Support at Home 신청을 도와드릴 수 있습니다.
Support at Home(재가 요양 지원) 프로그램이란 무엇인가요?
어르신께서 가능한 한 오랫동안 익숙한 보금자리에서 자립적으로 생활하실 수 있도록 가정 내 돌봄 및 외출 지원을 제공하는 정부 지원 프로그램입니다. 지원금은 가사 지원, 병원 진료 동행, 전문 간호, 개인 위생 돌봄, 이동 보조 기구, 안전하고 편안한 주거 환경을 위한 간단한 주택 개보수 등의 서비스에 사용하실 수 있습니다.
Support at Home(재가 요양 지원) 지원 등급에는 어떤 것들이 있나요?
지원 등급은 총 8단계로 분류됩니다. 어르신께 필요한 돌봄과 지원 수준에 따라 노인 요양 전문 평가사가 적절한 등급을 결정합니다.
| 등급 분류 | 분기별 예산 | 연간 지원액 |
|---|---|---|
| 1 | $2,682.75 | $10,731.00 |
| 2 | $4,008.61 | $16,034.45 |
| 3 | $5,491.43 | $21,965.70 |
| 4 | $7,424.10 | $29,696.40 |
| 5 | $9,924.35 | $39,697.40 |
| 6 | $12,028.58 | $48,114.30 |
| 7 | $14,537.04 | $58,148.15 |
| 8 | $19,526.59 | $78,106.35 |
제가 신청 자격이 되나요?
다음에 해당하시는 경우 자격 대상이 되실 수 있습니다:
- 65세 이상인 분
- 50세 이상의 호주 원주민 또는 토레스 해협 섬주민
- 주거지가 없거나 노숙 위기에 처한 50세 이상 어르신
다음에는 어떻게 해야 하나요?
My Aged Care(호주 정부 노인 요양 창구)를 통해 평가를 신청하세요. My Aged Care 전화 1800 200 422, 담당 GP나 다른 의료진에게 온라인 의뢰서 작성을 요청하시거나, 본인 또는 가족과 함께 직접 온라인 의뢰서를 제출하실 수 있습니다.
My Aged Care(호주 정부 노인 요양 창구)에서 어르신의 건강 상태, 가족 돌봄 환경, 진단 내역 및 일상생활에서 겪는 어려움에 대해 여쭤봅니다. 그 후 평가관이 전화로 연락을 드립니다. 돌봄 필요도가 높은 분은 통합 평가 시스템(Single Assessment System)을 통해 평가를 받을 수 있으며, 평가관이 정부 지원금 등급과 우선순위를 결정합니다.
비용을 내야 하나요?
본인 부담금은 Support at Home(재가 요양 지원) 프로그램의 일환이며, 실제로 받으시는 서비스에 대해서만 지불하시면 됩니다. 본인 부담률은 노령연금(Age Pension) 자산 조사와 유사한 소득 및 자산 평가를 바탕으로 어르신의 소득 및 자산, 서비스 종류, 서비스 이용량에 따라 책정됩니다.
연금 전액 수령자(Full pensioner) 및 Commonwealth Seniors Health Card 소지자는 일반적으로 부담금이 더 낮습니다. 간호 및 물리치료와 같은 임상 간호는 정부가 전액 지원합니다. 개인위생과 같은 자립 지원 서비스는 중간 수준의 부담금이 적용되며, 청소 및 정원 관리와 같은 일상생활 지원 서비스의 본인 부담률이 가장 높습니다.
"No Worse Off(불이익 방지)" 원칙이란 무엇인가요?
2024년 9월 12일 이전에 Home Care Package(재가 요양 패키지) 승인을 받으신 분들을 보호하기 위한 원칙입니다. 기존에 소득 평가 부담금을 내지 않으셨다면 새로운 재정적 부담금이 부과되지 않으며, 지원금 삭감 방지, 미사용 지원금의 지속 사용 보장, 지원금을 대기 중인 대상자에 대한 동일 수준 예산 보장 등이 포함됩니다.
2024년 9월 12일 이전에 승인된 Home Care Package(재가 요양 패키지)를 배정받으신 분과, 해당 일자 이전에 승인을 받고 국가 우선순위 시스템(National Priority System)에 등록되어 대기 중인 분들에게 적용됩니다.
LiveWell에서 어떤 도움을 받을 수 있나요?
Support at Home(재가 요양 지원) 지원금을 배정받으셨거나, My Aged Care(호주 정부 노인 요양 창구)에서 서비스 제공기관을 알아보라는 서한을 받으셨다면 LiveWell 전화 1300 854 893번으로 연락해 주세요. 노인요양 제도를 쉽게 이용하실 수 있도록 절차를 안내해 드리고, 어르신께 가장 알맞은 결정을 내리실 수 있도록 필요한 정보를 제공해 드립니다.
