
رعاية تساعدكم على العيش براحة وهناء في منزلكم
بصفتنا أحد أكثر مقدمي رعاية كبار السن خبرة في أستراليا منذ عام 1984، فإننا نقدم لكم الدعم في منازلكم من خلال فريق يحرص على التعرف عليكم وفهم ثقافتكم وروتينكم اليومي؛ سواء بتمويل حكومي، أو بصفة خاصة، أو بعد الإقامة في المستشفى، أو عبر التأمين.
NSW وVIC وACT وQLD.
أين نقدّم الرعاية
فرق LiveWell المحلية في أربع ولايات. اتصلوا بالفريق القريب منكم، أو بالخط الرئيسي على 1300 854 893.
- نيو ساوث ويلزSydney، وBlue Mountains، وHunter، وNepean(02) 8043 9401
- فيكتورياMelbourne، وGeelong، وGippsland، وGrampians(03) 9499 1200
- إقليم العاصمة الأستراليةCanberra وإقليم العاصمة الأسترالية (ACT)(02) 5120 7904
- كوينزلاندBrisbane(07) 3778 7009
رعاية LiveWell المنزلية
لدينا برامج دعم تساعد في المهام اليومية، بالإضافة إلى خدمات النقل لمساعدتكم على التواصل مع مجتمعكم المحلي والمشاركة فيه.
ثقافة الرعاية هي جوهر كل ما نقوم به. نحن ندرك أهمية الحفاظ على استقلاليتكم من خلال العيش في منازلكم، ونعلم مدى الفارق الكبير الذي يمكن أن يحدثه الحصول على الدعم في أرجاء المنزل.
في LiveWell، نحرص على اختيار الشخص المناسب لتقديم الرعاية المنزلية، لتشعروا بالراحة والتحكم في بيئتكم الخاصة. كما نبذل كل جهد لفهم ظروفكم، مما يساعدنا على إعداد خطة رعاية مصممة خصيصاً لتناسب أسلوب حياتكم.
في LiveWell من Aequra، نؤمن بأن الرعاية ينبغي أن تكون مريحة ومحترمة وتبعث على الطمأنينة، تماماً كالدعم الذي تتلقونه من شخص يعرفكم بحق.
بفضل خبرتنا الممتدة لعقود تعود إلى عام 1984 في مساندة أهلنا الكبار وعائلاتهم، يرتكز نهجنا على فهم أسلوب حياة كل فرد وثقافته واحتياجاته الخاصة. فلكل إنسان خصوصيته، وينبغي للدعم الذي تتلقونه أن يعكس شخصيتكم والطريقة التي تختارونها لحياتكم.
نحن نمنحكم الوقت للاستماع إليكم، والتعرف على ما يهمكم، وتوفيقكم مع الأشخاص الأنسب لرعايتكم. يعكس فريقنا تنوع المجتمعات التي نخدمها. بالنسبة لنا، الرعاية ليست مجرد خدمة، بل هي علاقة إنسانية قائمة على الثقة والكرامة والتواصل الصادق.

طرق الحصول على الدعم
يمكنكم الحصول على نفس خدمات الدعم عبر مسارات متعددة.
برنامج Support at Home (الدعم في المنزل)
البرنامج الحكومي الأسترالي المخصص لأهلنا الكبار الراغبين في البقاء بأمان واستقلالية في منازلهم. نساعدكم في تقديم الطلب، ونشرح لكم تفاصيل التمويل، وننظم خدماتكم.
الرعاية الخاصة
دعم فوري دون فترات انتظار؛ يفيدكم أثناء انتظار التمويل الحكومي، أو بعد الخروج من المستشفى، أو عندما تحتاجون إلى مساعدة إضافية.
التأمين والوساطة
نعمل بالتعاون مع شركات التأمين ومديري الحالات والأخصائيين الصحيين المساندين لوضع خطط التعافي وإعادة التأهيل والعودة إلى العمل.
كيف يمكننا مساعدتكم في المنزل
تتوافق خدماتنا مع الفئات الرسمية لبرنامج Support at Home (الدعم في المنزل).
الدعم السريري
- الرعاية التمريضية
- إدارة الأدوية والتذكير بمواعيدها
- العناية بالجروح
- دعم التعامل مع الأمراض المزمنة
- الرعاية السريرية بعد الخروج من المستشفى
- العلاج الطبيعي
دعم الاستقلالية
- الاستحمام والعناية بالنظافة الشخصية
- ارتداء الملابس والعناية بالمظهر الشخصي
- المساعدة في استخدام المرحاض ورعاية السلس
- المساعدة على الحركة والتنقل
- التذكير بمواعيد الأدوية
- الدعم الاجتماعي والمرافقة
دعم الحياة اليومية
- التنظيف المنزلي العام
- غسيل الملابس وتغيير الشراشف
- إعداد الوجبات
- المساعدة في التبضع وشراء حاجيات المنزل
- العناية بالحديقة
- أعمال الصيانة المنزلية البسيطة

نتحدث لغتكم
تتمتع LiveWell من Aequra بتاريخ ثقافي عريق. فلأكثر من أربعين عاماً، قدمنا رعاية تراعي التنوع الثقافي واللغوي، ويسعد فريقنا بتقديم الرعاية للجميع من مختلف الخلفيات الثقافية والدينية.
يتوفر هذا الموقع ومساعدنا باللغات الإنجليزية، والمندرين، والكورية، والعربية، والتاميلية، والهندية، والإيطالية، واليونانية.
آراء عملائنا
كما نُشرت على موقع LiveWell الإلكتروني.
أقدّر حقاً كل الرعاية والمساعدة التي قدمتموها خلال هذه الفترة القصيرة. إن كل ما فعلتموه من أجل عائلتنا يحظى ببالغ التقدير والامتنان.
من المريح والمطمئن حقاً أن أعلم أن هناك من يهتم بصدق بصحتي وراحتي، ومستعد دائماً للمساعدة كلما كانت لدي أسئلة أو استفسارات.
قدمت لنا LiveWell الكثير وكانت دائماً إلى جانبنا كلما احتجنا للدعم. نحن ممتنون وشاكرون جداً لمساعدتهم ورعايتهم ولطفهم. يعاملنا الموظفون دائماً باحترام وكرامة، وقد أحدث تعاطفهم فرقاً حقيقياً في حياتنا.
أنا في غاية السعادة بالرعاية والدعم المقدمَين. كان الجميع في غاية اللطف والتفهم والاهتمام. أشعر بالتقدير وبأن صوتي مسموع، ومن المطمئن جداً معرفة أن احتياجاتي تحظى بكل عناية. شكراً لكم على دعمكم.
لقد أبدت Live well تجاوباً كبيراً مع احتياجاتي. وكنت سعيدة بشكل خاص بالشابات اللواتي يأتين لمساعدتي خلال النهار؛ فغالباً ما تتغير احتياجاتي ومواعيدي، وكانت Live Well مرنة ومتعاونة وسريعة الاستجابة. أشعر بالدعم والاهتمام الكبيرين من Live well.
لقد انتقلنا من مقدم خدمة آخر إلى LiveWell مؤخراً، ونحن في غاية الامتنان. أقول من أعماق قلبي إنني وزوجي سعداء جداً بكل ما قدمته LiveWell. لقد كانت مديرة رعايتي Kate متعاونة للغاية وحريصة على تلبية جميع احتياجات زوجي.
نحن هنا لنكون إلى جانبكم خطوة بخطوة
عائلة ترعى عائلة. وسواء كان لديكم رمز الإحالة لبرنامج Support at Home (الدعم في المنزل)، أو ما زلتم بانتظار التقييم، أو كنتم بحاجة إلى المساعدة الآن، فكل ما يتطلبه الأمر هو مكالمة هاتفية قصيرة للبدء.
