அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
முதியோர் பராமரிப்பு இல்லத்திற்கு மாறுவது ஒரு முக்கியமான முடிவாகும். எங்களிடம் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் இதோ. உங்கள் கேள்விக்கான விடை கிடைக்கவில்லை என்றால், ஒரு தொலைபேசி அழைப்பின் மூலம் எங்கள் குழுவினரைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.
நிரந்தர முதியோர் இல்லப் பராமரிப்பு அல்லது தற்காலிகப் பராமரிப்பிற்கு (respite care) நான் எவ்வாறு விண்ணப்பிப்பது?
நிரந்தர முதியோர் பராமரிப்பு அல்லது தற்காலிகப் பராமரிப்பு பெறுவதற்கு, பொதுவாக முதியோர் பராமரிப்பு மதிப்பீடும் அதற்கான அனுமதியும் தேவைப்படும். My Aged Care (முதியோர் உதவி மையம்) அமைப்பை 1800 200 422 என்ற எண்ணில் தொடர்புகொள்ளலாம், அல்லது சேர்க்கை நடைமுறைகளில் வழிகாட்டல் பெற எங்கள் குழுவினருடன் பேசலாம்.
எனக்கு ஏற்ற Aequra இல்லத்தை நான் எவ்வாறு தேர்வுசெய்வது?
உங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான இல்லத்தைத் தேர்ந்தெடுக்க உதவ, எங்கள் குழுவினர் உங்கள் பராமரிப்புத் தேவைகள், விரும்பும் இடம், அறை விருப்பங்கள், கலாச்சாரப் பின்னணி மற்றும் வாழ்க்கை முறை விருப்பங்களைக் கவனத்தில் கொள்வார்கள்.
விண்ணப்பிக்கும் முன் நான் இல்லத்தை நேரில் பார்வையிடலாமா?
ஆம். முடிவெடுப்பதற்கு முன் நேரில் வந்து இல்லத்தைப் பார்வையிடவும், எங்கள் குழுவினரைச் சந்திக்கவும், அங்குள்ள சூழலை அறிந்துகொள்ளவும், இல்லத்தில் சேர விரும்பும் முதியவர்களையும் அவர்களது குடும்பத்தினரையும் அன்புடன் வரவேற்கிறோம்.
என்னென்ன பராமரிப்பு மற்றும் உதவிகள் கிடைக்கின்றன?
ஒவ்வொரு முதியவரின் மதிப்பிடப்பட்ட தேவைகள், விருப்பங்கள் மற்றும் இலக்குகளுக்கு ஏற்ப 24 மணி நேரப் பராமரிப்பையும் ஆதரவையும் நாங்கள் வழங்குகிறோம். இதில் தனிப்பட்ட பராமரிப்பு, செவிலியர் சேவை, மருந்து வழங்குதல், துணை மருத்துவச் சேவைகள் மற்றும் பொழுதுபோக்குத் திட்டங்கள் ஆகியவை அடங்கும்.
உங்கள் இல்லங்கள் பல்வேறு கலாச்சாரங்கள் மற்றும் மதங்களைச் சேர்ந்தவர்களை ஆதரிக்கின்றனவா?
ஆம். அனைத்து Aequra இல்லங்களும் அனைத்து கலாச்சார, மத மற்றும் மொழிப் பின்னணிகளைக் கொண்டவர்களையும் வரவேற்கின்றன. சில இல்லங்கள் குறிப்பிட்ட கலாச்சார சமூகத்தினருக்குச் சிறப்பு ஆதரவு வழங்குவதில் கவனம் செலுத்தினாலும், சேர்க்கை அனைவருக்கும் பொதுவானது. ஒவ்வொருவரின் தனிப்பட்ட அடையாளம், நம்பிக்கைகள், விருப்பங்கள் மற்றும் பாரம்பரியங்களுக்கு ஏற்பப் பராமரிப்பு வழங்கப்படுகிறது.
உணவு மற்றும் பிரத்யேக உணவுத் தேவைகள் கவனிக்கப்படுகின்றனவா?
ஆம். இல்லவாசிகளுக்குச் சத்தான உணவுகளும் சிற்றுண்டிகளும் வழங்கப்படுகின்றன; அவர்களின் தனிப்பட்ட உணவு, மருத்துவ, கலாச்சார மற்றும் மத ரீதியான தேவைகளும் கருத்தில் கொள்ளப்படுகின்றன.
என்னென்ன அறை வகைகள் உள்ளன?
எங்கள் இல்லங்களைப் பொறுத்து அறைகளின் வகைகள் மாறுபடும்; தனி அறைகள், பகிரப்பட்ட அறைகள், தனிக் குளியலறை வசதி கொண்டவை, பகிரப்பட்ட குளியலறைகள் மற்றும் மொட்டைமாடி (terrace) அறைகள் இதில் அடங்கும். தற்போதுள்ள அறைகள் குறித்துப் பேச, தயவுசெய்து சம்பந்தப்பட்ட இல்லத்தைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.
முதியோர் பராமரிப்பு இல்லத்திற்கான கட்டணம் எவ்வளவு?
கட்டணங்கள் உங்கள் நிதி நிலைமை, வருமான மற்றும் சொத்து மதிப்பீடு, நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் அறை மற்றும் பொருந்தக்கூடிய அரசு விதிமுறைகளைப் பொறுத்து அமையும். உங்களுக்குப் பொருந்தக்கூடிய கட்டணங்கள் மற்றும் தங்குமிடக் கட்டண முறைகள் குறித்து எங்கள் குழுவினர் விளக்குவார்கள். ஒவ்வொரு இல்லமும் அதன் அறைக்கான கட்டண விவரங்களைத் தன் கட்டணப் பக்கத்தில் வெளியிட்டுள்ளது.
RAD மற்றும் DAP என்றால் என்ன?
Refundable Accommodation Deposit எனப்படும் RAD என்பது திரும்பப் பெறக்கூடிய மொத்தத் தங்குமிட வைப்புத்தொகையாகும். Daily Accommodation Payment எனப்படும் DAP என்பது நடைமுறையில் உள்ள வட்டி விகிதத்தின்படி கணக்கிடப்படும் தினசரித் தங்குமிடக் கட்டணமாகும். உங்கள் சூழ்நிலையைப் பொறுத்து, நீங்கள் RAD, DAP அல்லது இரண்டையும் சேர்த்துச் செலுத்தலாம்.
தற்காலிகப் பராமரிப்பு இல்ல வசதி (residential respite care) உள்ளதா?
தற்காலிகப் பராமரிப்புக்கான அனுமதி, சம்பந்தப்பட்ட நபரின் பராமரிப்புத் தேவைகள் குறித்த மதிப்பீடு, பொருத்தம் மற்றும் அறைகள் கிடைப்பதைப் பொறுத்து, குறிப்பிட்ட Aequra இல்லங்களில் தற்காலிகப் பராமரிப்பு (residential respite) கிடைக்கக்கூடும். தற்போதுள்ள வாய்ப்புகள் குறித்துப் பேச, தயவுசெய்து எங்கள் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.
இல்லவாசிகள் தங்களின் சொந்தப் பொருட்களையோ அல்லது தளவாடங்களையோ கொண்டு வரலாமா?
ஆம். இடம் மற்றும் பாதுகாப்பு விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டு, இல்லவாசிகள் தங்களுக்குப் பிடித்தமான சொந்தப் பொருட்கள் மற்றும் பொருத்தமான தளவாடங்களைக் கொண்டு தங்கள் அறைகளைத் தங்களுக்கு ஏற்றவாறு அமைத்துக்கொள்வதை நாங்கள் வரவேற்கிறோம்.
குடும்பத்தினரும் நண்பர்களும் வந்து பார்க்கலாமா?
ஆம். இல்லவாசிகள் தங்கள் அன்புக்குரியவர்களுடன் உறவைத் தொடர்வதை நாங்கள் ஊக்குவிக்கிறோம். மேலும் ஒவ்வொரு இல்லவாசியின் விருப்பத்திற்கும், தொடர்புடைய சுகாதார மற்றும் பாதுகாப்பு விதிமுறைகளுக்கும் ஏற்ப பார்வையாளர்களை அன்புடன் வரவேற்கிறோம்.