हमारी कहानी परिवार से शुरू होती है, और 40 से अधिक वर्षों की सेवा व देखभाल के साथ जारी है
LiveWell का पूर्ण स्वामित्व Aequra के पास है। हमारा मानना है कि सच्ची देखभाल करुणा से शुरू होती है, और हम प्रत्येक व्यक्ति के साथ दया, धैर्य और सम्मान का व्यवहार करते हैं।
घर पर या निवास में
चाहे हम घर पर हाथ बँटा रहे हों या आवासीय देखभाल में सुकून प्रदान कर रहे हों, हम हर व्यक्ति के साथ दया, धैर्य और सम्मान का व्यवहार करते हैं। हम सभी संस्कृतियों का सम्मान करते हैं और वृद्ध देखभाल के प्रति एक समावेशी और समग्र दृष्टिकोण अपनाने का हमारा प्रमाणित अनुभव रहा है।
पूरे ऑस्ट्रेलिया में हमारे देखभालकर्ता उन छोटी-छोटी चीज़ों में हाथ बँटाते हैं जो एक बड़ा अंतर लाती हैं। हम आपके इस सफ़र के हर पड़ाव पर आपका साथ देने के लिए यहाँ मौजूद हैं।
LiveWell में हमारा मानना है कि हर किसी को अपनी ज़िंदगी बेहतरीन तरीके से जीने के लिए सक्षम महसूस होना चाहिए। जो लोग अब अपने घर पर नहीं रह सकते, उनके लिए हमारे आवासीय समुदाय अपनेपन का अहसास कराते हैं। स्थान चाहे कोई भी हो, हमारे आवास स्नेह से भरे हैं और यह सुकून देते हैं कि कोई न कोई हमेशा वहाँ मौजूद है।
अपनों का ख़्याल, अपनों की तरह
हम हर कदम पर आपके साथ हैं, चाहे आप घर पर हों या रेज़िडेंस में। हम आपको समझते हैं, आपकी कहानी का सम्मान करते हैं, और एक ऐसी जगह देते हैं जहाँ आप हमेशा खुद को अहम और बिल्कुल घर जैसा महसूस करें।
हमारा पहला एज़्ड केयर होम 1984 में Strathfield में स्थापित किया गया था। इसकी परिकल्पना Sydney के दक्षिण एशियाई समुदाय के सदस्यों के लिए सांस्कृतिक रूप से अनुकूल देखभाल प्राप्त करने के केंद्र के रूप में की गई थी, और यह उम्र बढ़ने के साथ उनके सामुदायिक संबंधों को बनाए रखने का एक स्थान बन गया।
तब से हमने अपने साथ समर्पित और निष्ठावान एज़्ड केयर विशेषज्ञों को जोड़ा है, जो हमारे निवासों में पूर्णकालिक सहायता के साथ-साथ घर पर भी देखभाल प्रदान करते हैं। चाहे खरीदारी में मदद करनी हो या भोजन तैयार करना हो, हमारे किसी केयरर का हर होम विज़िट केवल सहायता नहीं है। यह आत्मीय जुड़ाव का एक पल है।
हमारी कहानी
एज़्ड केयर के माहौल में बड़े होते हुए, हमारे CEO ने देखा कि सच्ची और सांस्कृतिक रूप से सम्मानजनक देखभाल का लोगों के जीवन पर कितना गहरा असर पड़ता है। यह केवल काम नहीं था; यह जीने का एक तरीका था।
उन्होंने अपने परिवार को समुदाय के लिए दिल खोलते देखा, जहाँ हर बुज़ुर्ग के साथ अपने माता-पिता और दादा-दादी जैसा प्यार और सम्मान का व्यवहार किया जाता था। उन अनुभवों ने उन मूल्यों को गढ़ा है जो आज हमारे संगठन का मार्गदर्शन करते हैं।
हमने जो बनाया है वह केवल एक सेवा नहीं है। यह हमारे परिवार का ही एक विस्तार है। पूरे Sydney में, हम बुज़ुर्गों को उसी देखभाल, धैर्य और सम्मान के साथ सहारा देते हैं जो हम अपने प्रियजनों को देते हैं। प्रत्येक मुलाकात, प्रत्येक बातचीत और प्रत्येक देखभाल योजना एक सरल सिद्धांत पर आधारित है: अपनों का ख़्याल, अपनों की तरह।
हमारा उद्देश्य
सांस्कृतिक और शारीरिक स्वास्थ्य, सकारात्मक दृष्टिकोण और ढेरों खुशियों के पलों के ज़रिए ऑस्ट्रेलियाई लोगों को सशक्त बनाना, ताकि वे जीवन का पूरा आनंद ले सकें।
- सहानुभूति और दयालुतासच्ची देखभाल करुणा से शुरू होती है।
- विविधताविभिन्न पृष्ठभूमियों के हर व्यक्ति को अपने समुदाय के अभिन्न अंग के रूप में अपनाना।
- ईमानदारीहमेशा ईमानदारी और पारदर्शिता के साथ काम करना।
- उत्कृष्टताउत्कृष्टता हमारे हर कार्य की नींव है।
- जीवंतताजीवन अर्थपूर्ण और खुशियों भरे पलों से परिपूर्ण होना चाहिए।
हमारी Aequra नेतृत्व टीम के पास वृद्ध देखभाल का व्यापक अनुभव है। हमारी संयुक्त विशेषज्ञता में ऑस्ट्रेलिया और दुनिया भर में संचालन, क्लिनिकल, जोखिम और अनुपालन, ग्राहक सेवा, संस्कृति और विकास शामिल हैं। बुज़ुर्गों की देखभाल के हमारे साझा उद्देश्य के साथ, हम Aequra और व्यापक समुदाय के साथ वृद्ध सेवाओं को पुनर्परिभाषित करने का प्रयास करते हैं।
हमारे क्लाइंट्स का क्या कहना है
जैसा कि LiveWell वेबसाइट पर प्रकाशित हुआ है।
इतने कम समय में आपने जो देखभाल और सहायता प्रदान की है, उसके लिए मैं वास्तव में आभारी हूँ। आपने हमारे परिवार के लिए जो कुछ भी किया है, वह बेहद मूल्यवान है।
यह जानकर बहुत तसल्ली मिलती है कि कोई है जो वास्तव में मेरी भलाई की परवाह करता है और जब भी मेरे मन में कोई सवाल या चिंता होती है, तो हमेशा मदद के लिए तैयार रहता है।
LiveWell ने हमारे लिए बहुत कुछ किया है और जब भी हमें सपोर्ट की ज़रूरत हुई, वे हमेशा मौजूद रहे। हम उनकी मदद, देखभाल और दयालुता के लिए दिल से आभारी हैं। यहाँ का स्टाफ़ हमेशा हमारे साथ आदर और सम्मान से पेश आता है, और उनकी हमदर्दी ने हमारी ज़िंदगी में सचमुच एक बड़ा बदलाव लाया है।
मिली देखभाल और सहायता से मैं बहुत खुश हूँ। हर कोई बहुत दयालु, समझदार और ध्यान देने वाला रहा है। मुझे लगता है कि मेरी बात सुनी जाती है और मुझे महत्व दिया जाता है, और यह जानकर मन को बहुत तसल्ली मिलती है कि मेरी ज़रूरतों का अच्छी तरह ध्यान रखा जा रहा है। सहायता के लिए धन्यवाद।
LiveWell मेरी ज़रूरतों का बहुत ध्यान रखता है। विशेष रूप से दिन में मेरी मदद के लिए आने वाली लड़कियों से मैं बहुत खुश हूँ—मेरी ज़रूरतें और अपॉइंटमेंट्स बदलते रहते हैं, और LiveWell के साथ तालमेल बिठाना बहुत आसान और त्वरित रहा है। मुझे LiveWell से भरपूर सहारा मिलता है।
हाल ही में हमने किसी अन्य प्रदाता को छोड़कर LiveWell को चुना और हम बेहद आभारी हैं। LiveWell ने जो कुछ भी किया है, उसके लिए मैं पूरे दिल से कह रही हूँ कि मेरे पति और मैं सचमुच बहुत खुश हैं। मेरी केयर मैनेजर Kate मेरे पति की ज़रूरतों का बहुत ध्यान रखती रही हैं।