உங்களுக்கான பராமரிப்பு, படிப்படியாக விளக்கப்பட்டுள்ளது

1. உங்கள் தகுதியைச் சரிபார்க்கவும்

   Support at Home (வீட்டுப் பராமரிப்பு உதவி) என்பது முதியவர்கள் தங்கள் வீட்டில் தொடர்ந்து பாதுகாப்பாக வாழ்வதற்கு உதவி தேவைப்படும் ஆஸ்திரேலியர்களுக்கானது. பின்வரும் தகுதிகள் இருந்தால் நீங்கள் இதற்கு விண்ணப்பிக்கலாம்:

   • நீங்கள் 65 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட வயதுடையவராக இருந்தால் (Aboriginal மற்றும் Torres Strait Islander மக்களுக்கு 50 அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட வயது)
   • உங்களுக்கு அன்றாடப் பணிகள் அல்லது தனிப்பட்ட பராமரிப்பில் உதவி தேவைப்பட்டால், அல்லது மருத்துவச் சேவைகளால் பயனடைய வாய்ப்பிருந்தால்
   • நீங்கள் உங்கள் வீட்டிலேயே தொடர்ந்து வாழ விரும்பினால்

   எந்தவொரு கட்டாயமும் இன்றி, LiveWell உங்களுடன் இதுகுறித்து விரிவாகப் பேசத் தயாராக உள்ளது.

2. முதியோர் பராமரிப்பு மதிப்பீட்டிற்கு விண்ணப்பிக்கவும்

   My Aged Care (முதியோர் பராமரிப்பு சேவை)-இல் பதிவு செய்து மதிப்பீட்டைக் கோருங்கள். இதற்கும் LiveWell உதவ முடியும். இணையத்தில் விண்ணப்பிக்க: myagedcare.gov.au/apply-online அல்லது My Aged Care (முதியோர் பராமரிப்பு சேவை)-ஐ இந்த எண்ணில் அழைக்கவும்: 1800 200 422 (திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை, காலை 8 மணி முதல் இரவு 8 மணி வரை).

3. சில கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கவும்

   உங்கள் உடல்நலம், அன்றாட நடைமுறைகள், தற்போது நீங்கள் பெறும் உதவிகள் மற்றும் வீட்டில் உள்ள பாதுகாப்பு சார்ந்த விடயங்கள் குறித்து My Aged Care (முதியோர் பராமரிப்பு சேவை) விசாரிக்கும். இது உங்களுக்கான சரியான மதிப்பீட்டைத் தேர்வுசெய்ய அவர்களுக்கு உதவும்.

4. உங்கள் மதிப்பீட்டை முன்பதிவு செய்யுங்கள்

   ஒரு மதிப்பீட்டாளர் உங்களைத் தொடர்புகொண்டு சந்திப்பதற்கான நேரத்தை உறுதிசெய்வார், பொதுவாக இது உங்கள் வீட்டிலேயே நடைபெறும். அப்போது உங்கள் குடும்ப உறுப்பினர் அல்லது பராமரிப்பாளர் உங்களுடன் இருக்கலாம், சேவைகளைப் பற்றி கேள்விகள் கேட்கலாம், உங்கள் விருப்பங்களையும் தேவைகளையும் பகிர்ந்துகொள்ளலாம்.

5. உங்கள் மதிப்பீட்டை நிறைவு செய்யுங்கள்

   மதிப்பீட்டாளர் உங்கள் தனிப்பட்ட பராமரிப்புத் தேவைகள், நடமாட்டம் மற்றும் பாதுகாப்பு, உணவு மற்றும் வீட்டு வேலைகள், சமூக ஆதரவு, போக்குவரத்து, உங்கள் உடல்நலம் மற்றும் மருந்துகள் குறித்து உங்களுடன் கலந்துரையாடுவார்.

6. உங்கள் மதிப்பீட்டின் முடிவைப் பெறுங்கள்

   உங்கள் மதிப்பீட்டு முடிவு, உங்களுக்கு அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஆதரவு நிலை மற்றும் ஒரு பரிந்துரைக் குறியீடு (referral code) அடங்கிய கடிதம் உங்களுக்கு வரும். இந்தப் பரிந்துரைக் குறியீடு மிகவும் முக்கியமானது: சேவைகளைத் தொடங்க, நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் சேவை வழங்குநரிடம் இதை வழங்க வேண்டும்.

7. தேவைப்பட்டால், உங்கள் வருமான மதிப்பீட்டை நிறைவு செய்யுங்கள்

   நீங்கள் ஏதேனும் பங்களிப்புத் தொகை செலுத்த வேண்டுமா என்பதைத் தீர்மானிக்க Services Australia (ஆஸ்திரேலிய அரசு சேவைகள்) உங்கள் வருமானம் மற்றும் சொத்துக்களை மதிப்பீடு செய்யலாம். வருமானம் மற்றும் சொத்து மதிப்பீடுகள் எவ்வாறு செயல்படுகின்றன (My Aged Care - முதியோர் பராமரிப்பு சேவை).

8. உங்கள் சேவை வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுங்கள்

   உங்களுக்கு மிகவும் மனநிறைவளிக்கும் சேவை அமைப்பைத் தேர்ந்தெடுங்கள். நீங்கள் LiveWell-ஐத் தேர்ந்தெடுக்கும்போது, நாங்கள் உங்கள் குடும்பத்தின் ஓர் அங்கமாகவும், உங்கள் பராமரிப்புப் பயணத்தின் ஒரு பகுதியாகவும் மாறுகிறோம். உங்களுக்கான நிதி உதவிகளை விளக்கி, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பராமரிப்புத் திட்டத்தை உருவாக்கி, உங்கள் சேவைகளை நாங்கள் ஏற்பாடு செய்கிறோம்.

9. உங்கள் சேவை ஒப்பந்தத்தில் கையொப்பமிடுங்கள்

   நீங்கள் பெறும் சேவைகள், உங்களுக்கான நேர அட்டவணை, ஏதேனும் கட்டணப் பங்களிப்பு மற்றும் நிதி எவ்வாறு நிர்வகிக்கப்படும் என்பது குறித்து நீங்களும் உங்கள் சேவை வழங்குநரும் பேசி முடிவெடுப்பீர்கள்.

10. உங்கள் சேவைகளைத் தொடங்குங்கள்

    அனைத்து ஏற்பாடுகளும் முடிந்ததும், உங்களுக்கான பராமரிப்புத் தொடங்கும்.

1. உங்கள் பரிந்துரைக் குறியீட்டைப் பகிருங்கள்

   உங்கள் Support at Home (வீட்டு ஆதரவு திட்டம்) பரிந்துரைக் குறியீடு மற்றும் My Aged Care (முதியோர் பராமரிப்பு சேவை) விவரங்களை எங்களிடம் வழங்கினால், உங்கள் பரிந்துரையை ஏற்றுக்கொண்டு சேவைகளைத் திட்டமிடத் தொடங்கலாம்.

2. ஒரு தனிப்பட்ட உரையாடல்

   உங்கள் அன்றாட வழக்கம், உங்களுக்கு மிகவும் முக்கியமான விஷயங்கள், உங்கள் கலாச்சார விருப்பங்கள் மற்றும் உங்கள் வீட்டில் காரியங்கள் எவ்வாறு செய்யப்பட வேண்டும் என்பதை நாங்கள் கேட்டறிந்து புரிந்துகொள்கிறோம்.

3. உங்களுக்கேற்ற தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பராமரிப்புத் திட்டம்

   உங்களுக்கு அங்கீகரிக்கப்பட்ட நிதியைப் பயன்படுத்தி, உங்கள் வாழ்க்கை முறைக்கும் தேவைகளுக்கும் ஏற்ற பராமரிப்புத் திட்டத்தை நாங்கள் உருவாக்குகிறோம். உங்களுக்கு என்ன ஆதரவு தேவை மற்றும் எந்த நேரத்தில் தேவை என்பதை நீங்களே தீர்மானிக்கலாம்.

4. உங்களுக்கு ஏற்ற சரியான பணியாளர்களை இணைத்தல்

   உங்கள் இல்லம், உங்கள் கலாச்சாரம் மற்றும் உங்கள் வாழ்க்கை முறையை மதிக்கும் ஆதரவுப் பணியாளர்களை நாங்கள் கவனமாகத் தேர்ந்தெடுக்கிறோம்.

5. சேவை ஒப்பந்தம் மற்றும் தொடங்கும் நாள்

   உங்கள் நிதி வரவுசெலவு, சேவைகள் மற்றும் ஏதேனும் பங்களிப்புத் தொகையை நாங்கள் தெளிவாக விளக்குகிறோம். உங்களுக்குத் திருப்தி ஏற்பட்டதும், ஒப்பந்தத்தை இறுதி செய்து தொடங்கும் நாளை உறுதிசெய்வோம்.

எங்களிடமிருந்து நீங்கள் எதிர்பார்க்கக்கூடியவை

நீங்கள் எங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கும் தருணத்திலிருந்து, நம்பிக்கை மற்றும் நம்பகத்தன்மையின் அடிப்படையில் ஒரு நல்லுறவை உருவாக்குவதே எங்கள் முக்கிய நோக்கமாகும்.

• ஒவ்வொரு சந்திப்பிலும் கனிவான, மரியாதையான அணுகுமுறை
• உங்களை நன்றாகப் புரிந்துகொள்ள நேரம் ஒதுக்கும் பணியாளர்கள்
• உங்களுடனும் உங்கள் குடும்பத்தினருடனும் தெளிவான தொடர்பு
• உங்கள் தேவைகள் மாறும்போது அதற்கேற்ப மாறும் ஆதரவு
• பழக்கமான மற்றும் நம்பிக்கையான பராமரிப்பு

உங்களுக்கான சேவைகள் ஒரு முறையான ஒப்பந்தம் போல் அமையாமல், உண்மையான அக்கறை கொண்ட மனிதர்களிடமிருந்து நீங்கள் எதிர்பார்க்கும் இயல்பான ஆதரவாக உணரப்பட வேண்டும் என்பதே எங்கள் நோக்கம்.